Aito käyttäytyminen, ei arvaus
Verkkopalvelun käyttäjätutkimus
Yksi menetelmistä, joita hyödynnämme SEO-strategiaa rakentaessamme: näemme, miten oikeat käyttäjät kokevat sivuston, emme arvaa puolestasi.
Menetelmä
Näkemys oikeista käyttäjistä, ei olettamuksista
Havainnoimme, miten kohderyhmää edustavat käyttäjät oikeasti liikkuvat sivustolla: mistä he löytävät etsimänsä nopeasti, ja missä kohdassa he epäröivät tai luovuttavat. Hyödynnämme näitä havaintoja osana SEO-strategiaa ja sisältöä suunnitellessamme, jotta ne perustuvat oikeaan käyttäytymiseen, eivät arvauksiin. Yhdistämme löydökset usein kuumakarttatestauksen määrälliseen dataan, jotta näemme sekä mitä kävijät tekevät että miksi.
- Moderoitu tai itsenäinen käyttäjätestaus valitulla kohderyhmällä
- Tehtäväpohjainen testaus oikeilla, toimialaan liittyvillä skenaarioilla
- Löydökset kootaan suoraan osaksi SEO-strategiaa ja sisällön suunnittelua
- Täydentää konseptointivaiheen tavoite- ja kilpailija-analyysia
Miten menetelmää käytetään
Kolme vaihetta tutkimuksesta suosituksiin
Tavoitteen määrittely
Määritämme, mitä käyttäjäpolkua tai toimintoa menetelmällä selvitetään ja miksi.
Testaus
Kohderyhmää edustavat käyttäjät suorittavat aidot tehtävät sivustolla.
Suositukset
Havainnot kootaan osaksi SEO-strategiaa ja sisältösuosituksia.
Tuloksia käytännössä
Löydöksistä näkyviin muutoksiin
Konversion kasvu tutkimuksen jälkeen
1,4 → 3,9 % konversio
Havainnollistava esimerkki, ei tietyn asiakkaan toteutunut tulos
Haluatko tietää, miten kävijät oikeasti käyttävät sivustoasi?
Hyödynnämme tätä ja muita menetelmiä osana jokaista SEO-strategiaa. Kerro tarpeestasi, niin katsotaan, mistä kannattaa aloittaa.